Индивидуальный предприниматель Анненко Анна Николаевна ИНН 502727392703, ОГРНИП: 324237500226231, настоящим предлагает любому физическому лицу, достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты (далее – оферта), и обладающему соответствующими полномочиями, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание платных информационно-консультационных услуг (далее – Договор) на нижеследующих условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Заказчик» – физическое лицо, акцептовавшее оферту и являющееся потребителем информационно-консультационной услуги.
Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
- достиг возраста 18 лет;
- не состоит на учете у психиатра, психотерапевта, не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями, не имеет поставленного диагноза, связанного расстройствами психики;
- не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
В иных случаях Заказчик не вправе акцептовать оферту.
1.2. «Акцепт» – согласие Заказчика с условиями Договора, выраженное в выполнении им требований предусмотренных Договором, в полном объеме.
1.3. «Программа» - набор информационно-консультационных услуг в соответствии с перечнем, опубликованным на сайте Исполнителя по адресу: annenko-anna.ru (далее – Сайт), в социальных сетях Исполнителя с аккаунтом @anna_annenko_ (далее, Социальная сеть, Instagram).
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
2.1. Правовой основой регулирования отношений между сторонами в рамках Договора являются Гражданский кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2. Договор заключается путем акцепта (принятия) Заказчиком оферты Исполнителя, содержащей все существенные условия Договора (пункт 2 статьи 437 ГК РФ). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты Исполнителя считается совершение Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктом 4.3 Договора, совокупности следующих действий:
2.2.1. заполнение регистрационной формы на сайте Исполнителя и (или)
2.2.2. осуществление полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора.
2.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Договора и обязуется им следовать.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг, а также услуг по телесно-ориентированной терапии, по выбранной Заказчиком Программе на условиях и в порядке, определяемых в Договоре, которые Заказчик обязуется оплатить в соответствии с требованиями Договора.
3.2. Форма оказания услуг: очно или онлайн с использованием дистанционных технологий.
3.3. Информация о содержании Программ, иная информация об услугах размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя, а также в Социальных сетях Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. обеспечить возможность получения услуги Заказчиком путем предоставления ему информации о месте оказания услуги;
4.1.2. довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услугах посредством размещения ее на Сайте и (или) социальных сетях, и (или) мессенджерах, адрес и информация о которых указаны в форме регистрации;
4.1.3. давать Заказчику разъяснения по вопросам о порядке и правилах заполнения регистрационной формы на Сайте, содержании оказываемых услуг, стоимости услуг и иным вопросам, относящимся к оказанию услуг по Договору, устно или письменно по электронной почте и (или) социальным сетям, и (или) мессенджерам, адрес и информация о которых указаны в форме регистрации;
4.1.4. оказывать Заказчику услуги в объеме, предусмотренном Договором, в соответствии с выбранной Программой;
4.1.5. заблаговременно размещать расписание занятий по Программе, адрес проведения занятий, а также информацию об изменении расписания, адреса проведения занятий и информировать Заказчика об этом по электронной почте и (или) социальным сетям, и (или) мессенджерам, адрес и информация о которых указаны в форме регистрации;
4.1.6. в случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайте, в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем;
4.1.7. если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги и (или) не выходит на связь посредствам мессенджеров Услуга в любом случае считается оказанной и не переносится на другое время.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
4.2.2. самостоятельно определять методы и способы оказания Услуг в рамках Договора;
4.2.3. в случае, если количество обучающихся в рамках Программы на дату начала оказания услуг является недостаточным для начала оказания услуг, перенести дату начала оказания услуг на более позднюю, уведомив при этом Заказчика способами, предусмотренными Договором;
4.2.4. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ;
4.2.5. по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг;
4.2.6. оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты;
4.2.7. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме;
4.2.8. приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового, в случае не соответствия Заказчика п.1.1. настоящего Договора, а также несоблюдения Заказчиком требований п. 4.3.5. настоящего Договора.
4.2.9. привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору;
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании услуг;
4.3.2. заполнить все необходимые обязательные поля регистрационной формы на Сайте, в том числе указать полную и точную информацию о себе, а именно имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты;
4.3.3. оплачивать услуги на условиях, в порядке и в сроки, установленные в Договоре;
4.3.4. в течение 2 (двух) дней после оплаты услуг направить Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в разделе 10 Договора, скан-копию документа, подтверждающего оплату услуг;
4.3.5. неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления, в личных блогах и аккаунтах социальных сетей и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. Программ и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
- не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
- не распространять сведения, ставшие ему известными в отношении иных участников Программ, а также Исполнителя Услуг.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. обращаться к Исполнителю за разъяснениями по любым вопросам, относящимся к оказанию услуг по Договору;
4.4.2. требовать от Исполнителя соблюдения условий Договора;
4.4.3. отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке путем направления Исполнителю соответствующего письменного уведомления об этом на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 10 Договора. При этом оплата произведенная в соответствии с п. 2.2.2. не возвращается.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Полная стоимость информационно - консультационных услуг определяется Программой, выбранной Заказчиком на Сайте. Стоимость услуг НДС не облагается.
5.2. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя, предусмотренных Договором, осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или внесением денежных средств в кассу Исполнителя.
5.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя по выбранной Заказчиком Программе осуществляется Заказчиком не позднее, чем за 3 (три) дня до даты начала оказания услуг.
5.4. Оплата услуг производится Заказчиком в российских рублях.
5.5. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8. При прекращении действия Договора Заказчику не возвращается стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг по Договору до даты прекращения действия Договора.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Заключая Договор, Заказчик своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ) третьим лицам своих персональных данных, указанных им при регистрации или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением договора, в частности, фамилии, имени, отчества, даты и места рождения, номера мобильного телефона, личного электронного адреса, сведений о навыках и квалификации.
6.2. Исполнитель вправе также использовать предоставленные Заказчиком персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований действующих законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
6.3. Раскрытие предоставленной Заказчиком информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
6.4. Согласие Заказчика на обработку персональных данных действует со дня заключения Договора, истекает спустя 5 (пять) лет с момента прекращения оказания услуг по Договору. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком, о чем он обязуется в письменной форме сообщить Исполнителю.
6.5. Исполнитель вправе осуществлять хранение (архивное хранение) и комплектование документов и персональных данных, в том числе в форме электронных (цифровых) документов (оригиналов и копий), в электронных базах данных включительно.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты акцепта Заказчиком оферты Исполнителя.
7.2. Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором.
7.4. В случае, указанном в пункте 4.4.3 Договора, Договор считается прекращенным с даты получения Исполнителем от Заказчика соответствующего уведомления.
7.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуги вследствие действий (бездействия) Заказчика.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной Исполнителю при заполнении регистрационной формы, а также сообщение иных сведений о себе, сообщаемых во время оказания ему Услуг по Программам Исполнителя.
8.3. В случае недостоверности сведений, указанный в п. 8.2 настоящего Договора, Заказчик обязуется возместить любые убытки Исполнителю, которые он понес или может понести в будущем, в том числе убытки или моральный вред, причиненный Исполнителю или иным участникам Программ Исполнителя, в случае разглашения любой информации, ставшей ему известной в ходе участия его в Программах Исполнителя.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Заключая Договор, Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений на указанный при заполнении регистрационной формы адрес электронной почты, а также смс-рассылку, и иные сообщения в мессенджерах и социальных сетях.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за причинение Заказчику любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Сайтом.
Исполнитель также не несет ответственности за содержание сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте.
9.3. Все сообщения, предупреждения, уведомления, заявления и иные юридически значимые сообщения (далее вместе – сообщение) Сторон в ходе исполнения Договора размещаются Исполнителем на Сайте, и (или) в Социальных сетях, и (или) в мессенджерах, а Заказчиком направляются в письменной форме по электронной почте по адресам электронной почты, указанным в разделе 10 Договора.
9.4. Сообщение по электронной почте считается полученным принимающей Стороной в день успешной отправки этого сообщения, при условии, что оно отправляется по адресу, указанному в разделе 10 Договора (для Исполнителя) и регистрационной форме (для Заказчика).
Отправка сообщения по электронной почте считается не состоявшейся, если передающая Сторона получает сообщение о невозможности доставки.
9.5. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, Стороны разрешают в досудебном порядке путем проведения переговоров, срок рассмотрения претензии составляет 20 (двадцать) рабочих дней. В случае, если Стороны не смогут прийти к взаимному соглашению путем переговоров и/или в претензионном порядке все споры и разногласия передаются на рассмотрение в суд в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
9.6. Во всем остальном, не предусмотренном Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ
Название организации ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Анненко Анна, ИНН 502727392703, ОГРНИП: 324237500226231, Расчетный счет 40802810400006662113, Банк АО "Т-БАНК", ИНН банка 7710140679, БИК банка 044525974, Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Электронный адрес: anna_annenko@mail.ru